지난 30년 IT역사를 돌아보면 한 가지 확실한 점이 있다. 플랫폼을 지배하는 자가 시대를 지배한다는 점이다. 마이크로소프트가 세계 최대 기업이 될 수 있었던 것은 윈도 플랫폼이 PC를 지배했기 때문이다. 반면 구글은 검색과 스마트폰 플랫폼을 지배하면서 MS 제국을 무너뜨리기 시작했다.

그렇다면 새롭게 떠오르는 사물인터넷 시대의 지배자는 누가될까. 사물인터넷 역시 플랫폼 지배자가 전체를 지배할 가능성이 높다. 하지만 아직 만개하지 않은 사물인터넷은 지배자가 등장하지 않았다. 과연 사물인터넷 시대의 지배자 후보에는 무엇이 있고, 어떤 전략을 펼치고 있는지 살펴본다.

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1. 스마트폰 지배한 구글·애플, IoT 지배도 꿈꾼다

2. 사물인터넷 플랫폼 전쟁에 뛰어든 삼성전자

3. IoT 지배자를 꿈꾸는 제3의 세력들

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사물인터넷(IoT) 플랫폼 시장은 현재 무주공산(無主空山)이다. 다양한 센서와 모듈, 칩셋 등을 제조하는 제조사, 통신사, 칩셋 제조업체들이 독자적으로 움직이고 있지만, 시장을 폭발시킬 소프트웨어 측면의 플랫폼은 이제 시작인 상황이다.

이 가운데 스마트폰 플랫폼을 지배한 구글과 애플, 스마트폰을 비롯해 전자 디바이스의 최강자 삼성전자 등이 이 시장의 주인이 되기 위해 다양한 전략을 수립하고 있는 것이다.

하지만 이런 스마트폰 시재의 주인공만이 IoT 시대의 지배자가 될 수 있는 것은 아니다. 다른 영역에서 활동하던 IT 기업이나, 스타트업도 새로운 시대의 주인이 되고자 하는 기회를 엿보고 있다.

예를 들어 기업용 DB 시장의 최강자인 오라클도 IoT 지배자를 꿈구고 있다. 오라클은 자바를 통해 IoT 플랫폼 전략을 세웠다. ‘자바 마이크로에디션(자바ME) 임베디드’가 주인공이다.

자바ME 임베디드는 컴퓨팅 파워가 약한 작은 기기에 탑재되는 미들웨어 플랫폼이다. ‘한번 개발해서 모든 곳에서 구동하자(write once run anywhere)’는 자바의 취지에 따라 자바로 개발하면 운영체제가 무엇이든, 칩이 무엇이든 자바 미들웨어가 설치된 모든 디바이스에서 구동된다.

오라클은 스마트 게이트웨이(Smart Gateway)라는 솔루션도 제공한다.  IoT 환경에서 각종 디바이스 및 센서의 데이터를 취합해 네트워크에 보내기 전에 1차 관리를 해주는 역할을 한다. 오라클은 프리스케일과 함께 스마트 게이트웨이가 탑재된 원박스 솔루션을 개발하기도 했다.

실시간 운영체제들도 IoT 플랫폼으로 각광을 받을 수 있다. IoT 운영체제는 복잡하고 다양한 기능이나 멀티태스킹 등은 필요하지 않은 경우가 많다. 실시간으로 벌어지는 이벤트에 애플리케이션이 대응해 일정한 시간에 결과를 내놓는 것이 가장 중요할 때가 대부분이다. 글로벌 시장 조사기관인 VDC의 M2M 및 임베디드 기술 부문 크리스 로멜(Chris Rommel) 수석 부사장은 “커넥티드 시스템은 보다 높은 유연성과 확장성뿐만 아니라, 미션 크리티컬한 애플리케이션에 대해 항시 일관된 성능을 유지할 수 있는 운영체제를 필요로 한다”고 말했다.

실시간 운영체제는 이럴 때 유용한 플랫폼이다. 실시간 운영체제 영역에서 가장 대표적인 회사는 인텔의 자회사인 윈드리버다. 위드리버는 브이엑스웍스(VxWorks)라는 리눅스 기반의 실시간 운영체제를 공급하는데 현재 7버전가지 출시된 상황이다.

윈드리버 브이엑스웍스 이외에도  pSOS, VRTX, QNX, OSE, Nucleus, MC/OSII 등의 실시간 운영체제들도 IoT 시장을 두드리고 있다.

이외에도 일반인에게는 잘 알려지지 않았지만 IoT 영역에서 두각을 나타내는 많은 소규모 업체들이 있다.

자이블리(Xively), 싱스픽(Thingspeak), 에브리씽(Evrything) 등이 대표적이다.

로그미인의 자이블리 플랫폼은 다수의 센서를 원격에서 쉽게 제어하고 모니터링 할 수 있는 클라우드형 IoT 관리 플랫폼을 서비스 중이다. 싱스픽은 트위터와 연동해 디바이스 상태 모니터링 및 제어 서비스 제공한다. 에브리씽은 기존 제품을 웹으로 연결해 보다 스마트하게 만들기 위한 `WoT(Web of Things)` 기술을 개발한다.

2014/09/28 23:14 2014/09/28 23:14

지난 30년 IT역사를 돌아보면 한 가지 확실한 점이 있다. 플랫폼을 지배하는 자가 시대를 지배한다는 점이다. 마이크로소프트가 세계 최대 기업이 될 수 있었던 것은 윈도 플랫폼이 PC를 지배했기 때문이다. 반면 구글은 검색과 스마트폰 플랫폼을 지배하면서 MS 제국을 무너뜨리기 시작했다.

그렇다면 새롭게 떠오르는 사물인터넷 시대의 지배자는 누가될까. 사물인터넷 역시 플랫폼 지배자가 전체를 지배할 가능성이 높다. 하지만 아직 만개하지 않은 사물인터넷은 지배자가 등장하지 않았다. 과연 사물인터넷 시대의 지배자 후보에는 무엇이 있고, 어떤 전략을 펼치고 있는지 살펴본다.

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1. 스마트폰 지배한 구글·애플, IoT 지배도 꿈꾼다

2. 사물인터넷 플랫폼 전쟁에 뛰어든 삼성전자

3. IoT 지배자를 꿈꾸는 제3의 세력들

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삼성전자(이하 삼성)는 스마트폰 시대에 급성장을 거듭했다. 구글의 안드로이드 운영체제를 탑재한 갤럭시 시리즈가 효자노릇을 톡톡히 했다. 하지만 자체적인 플랫폼을 가지지 못했다는 것은 삼성의 최대약점이었다. 바다, 타이젠 등 플랫폼 독립을 시도했지만 가시적인 성과를 거두지는 못했다.

사물인터넷(IoT)에 대한 삼성의 최대 관심은 플랫폼에 있다. 스마트폰 시장에서 플랫폼과 생태계를 구축해야 진정한 승자가 될 수 있다는 것을 깨달았기 때문이다.

삼성은 지난 달 미국의 IoT 개방형 플랫폼 개발회사인 '스마트싱스(SmartThings)'를 인수한다고 밝혔다. 스마트싱스는 모바일 애플리캐이션(앱)으로 가정의 각종 IoT 기기를 관리할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 이 플랫폼은 현재 1천개 이상 기기와 8천개 이상 앱을 지원한다.

삼성의 이같은 행보는 스마트홈 분야에서 구글과 애플에 뒤지지 않겠다는 강한 의지로 풀이된다. 구글은 32억 달러에 네스트를 인수하고, 애플은 홈킷을 선보였다. 이들은 스마트홈을 위한 플랫폼 및 컨트롤러로 활용될 전망이다.

지금까지 삼성은 스마트홈을 위한 다양한 가전제품은 보유하고 있지만, 이를 총괄할 플랫폼은 없었다. 스마트싱스에 이 역할이 주어질 것으로 보인다.

스마트홈은 다양한 상황 속에서 다른 회사 제품과도 연결할 수 있는 플랫폼이 구축돼야 진정한 스마트홈 서비스가 가능하다. 가정에는 다양한 제조사의 디바이스가 있기 때문이다. 삼성전자는 사물인터넷(IoT) 플랫폼 개발 협력체인 오픈 인터커넥트 컨소시엄(OIC)에 참가하고 있다. 또 구글이 주도하는 사물인터넷 플랫폼 개발 협력체인 스레드(thread)그룹 등에 참여하고 있다.

홍원표 삼성전자 미디어솔루션센터 사장은 '국제가전박람회(IFA) 2014' 개막에 앞서 독일 베를린 씨티큐브 전시장에서 기자간담회를 열고 “내년 상반기 출시 목표로 2.0 버전을 준비하고 있다”고 밝힌 바 있다.

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타이젠 운영체제도 주목할 필요가 있다. 삼성은 최근 타이젠을 IoT 기기 전용 운영체제로 밀고 있다. 타이젠 탑재 스마트폰 출시는 계획보다 늦어졌지만, 타이젠 디바이스들은 구체화 되고 있다. 현재 삼성은 스마트 워치인 '삼성 기어2'와 '삼성 기어2 네오', 일부 카메라에 타이젠 OS를 적용한 상태다.

삼성이 지난 16일 개최한 '삼성 오픈소스 콘퍼런스'에선 삼성의 IoT 디바이스 플랫폼 전략의 핵심에 타이젠이 있음을 엿볼 수 있었다. 이 자리에서 삼성은 타이젠 TV, 타이젠 탑재 차량용 인포테인멘트시스템, IoT 프레임워크 등을 선보였다.

시장조사기관인 컴스코어는 “삼성전자가 본격적인 타이젠 확대정책을 펼칠 경우 미국 시장은 25% 정도가 안드로이드에서 타이젠으로 이동하고 일본과 한국 등은 더 큰 폭으로 이동할 것”으로 내다봤다.

비즈니스인사이더의 스티브 코바치는 “애플이 스마트워치나 스마트글라스와 같은 웨어러블 기기 또는 다양한 가전기기들과 연결해 작동시킬 수 있는 운영체제(OS)가 없기 때문에 타이젠이 IOT 구축을 위한 싸움에서 경쟁우위를 가질 수 있다”고 진단했다.

신종균 삼성전자 정보기술(IT)·모바일(IM) 부문장(사장)은 "스마트폰을 포함, 삼성이 만드는 '모든 것'에 타이젠이 탑재되는 것을 보길 원한다"고 언급한 바 있다.

2014/09/28 18:24 2014/09/28 18:24

지난 30년 IT역사를 돌아보면 한 가지 확실한 점이 있다. 플랫폼을 지배하는 자가 시대를 지배한다는 점이다. 마이크로소프트가 세계 최대 기업이 될 수 있었던 것은 윈도 플랫폼이 PC를 지배했기 때문이다. 반면 구글은 검색과 스마트폰 플랫폼을 지배하면서 MS 제국을 무너뜨리기 시작했다.

그렇다면 새롭게 떠오르는 사물인터넷 시대의 지배자는 누가될까. 사물인터넷 역시 플랫폼 지배자가 전체를 지배할 가능성이 높다. 하지만 아직 만개하지 않은 사물인터넷은 지배자가 등장하지 않았다. 과연 사물인터넷 시대의 지배자 후보에는 무엇이 있고, 어떤 전략을 펼치고 있는지 살펴본다.

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1. 스마트폰 지배한 구글·애플, IoT 지배도 꿈꾼다

2. 스마트폰 플랫폼 전쟁에 뛰어든 삼성전자

3. IoT 지배자를 꿈꾸는 제3의 세력들

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스마트폰 플랫폼의 양대 지배자인 구글과 애플은 사물인터넷(IoT)에도 적극적으로 움직이고 있다. 스마트워치, 헬스케어, 스마트홈, 스마트카, 스마트TV 등을 위한 플랫폼을 전방위적으로 선보이고 있다. 스마트폰과 태블릿 이후 펼쳐질 새로운 스마트 디바이스 시대에도 지배력을 잃지 않겠다는 다짐이다.

구글은 지난 3월 18일 웨어러블 스마트 기기용 안드로이드 운영체제 `안드로이드웨어`를 발표했다. 안드로이드웨어를 장착한 기기는 사용자의 음성 질문에 대답하고 심장 박동 같은 체력 상태도 점검한다. 스마트폰이나 태블릿, TV 등 다른 스마트 기기와 연결할 수도 있다.

지난 6월 열린 개발자 행사 구글 I/O에서는 사물인터넷 시장 지배를 위해 한발 더 나아간 모습을 보여줬다. 우선 기어 라이브(Gear Live), LG G워치(LG G Watch), 모토360(Moto 360) 등 안드로이드웨어가 탑재된 스마트워치 3종을 선보였다.

건강관리 플랫폼인 구글 핏(Google Fit)도 이 자리에서 소개됐다. 구글핏은 안드로이드가 탑재된 기기의 다양한 센서를 통해 수집한 건강데이터를 관리하는 플랫폼이다. 구글핏은 각종 정보를 모아 분석하는 중앙의 센터가 되고, 안드로이드 기기들은 수집 기관이 된다.

지난 1월에는 네스트라는 기업을 3억2000만달러에 인수했다. 네스트는 스마트 온도조절장치를 만드는 회사다. 이는 구글이 스마트홈을 위한 발걸음으로 뗀 것으로 이해되고 있다. 지난 6월 네스트는 외부 개발자 프로그램을 공개하고 자사 자동온도조절장치와 열감지 하드웨어가 다른 기기들과 커뮤니케이션할 수 있도록 플랫폼을 개방한다고 발표했다. 가정 내의 다양한 단말기를 관리하는 플랫폼이 되겠다는 전략으로 풀이된다.

안드로이드 TV는 거실 TV에서 멀티미디어에 특화된 구글 서비스를 이용할 수 있도록 하는 플랫폼이다. 안드로이드TV는 넷플릭스, 훌루 등 온라인 스트리밍 서비스와 게임을 메인화면에서 볼 수 있다. 안드로이드TV는 이용자가 즐긴 콘텐츠에 기반해 다른 게임이나 영화 등 콘텐츠도 추천해준다.

스마트카 시장을 위해서는 안드로이드 오토가 있다. 안드로이드 오토를 탑재한 자동차의 운전자(사용자)는 자동차 안에 탑재된 대시보드의 터치스크린이나 음성 명령어를 통해 IVI를 조작할 수 있다. 구글 음성 입력기능, 음성합성(TTS) 시스템을 사용해 음성만으로 답문이나 메일 회신을 보낼 수도 있다. 구글은 이를 위해 ‘오픈 오토모티브 얼라이언스(OOA)’를 자동차 업체들과 맺은 바 있다.

애플은 지난 6월 개발자회의(WWDC)에서 ‘홈킷’을 공개했다. 아이폰을 중심으로 각종 가전기기를 연결하는 스마트홈 플랫폼이다. 필립스, 오스람, 아이디바이스, 아이홈, 하이얼, 브로드컴, 허니웰 등이 협력하고 있다. 허니웰은 이미 홈킷 기반의 자동온도조절 장치를 개발했다.

시계, 자동차 등에도 이미 뛰어들었다. 애플은 지난 10일 애플 와치를 발표하고 내년 상반기 시판할 예정이라고 밝혔다. 다양한 색깔, 시계 줄 교환 등을 통해 시계가 가진 액세서리 역할을 그대로 하면서, 적외선 센서와 광학 센서 등을 통해 건강관리까지 할 수 있으며, 아이폰과 연결된다.

애플 카플레이도 지난 3월 발표됐다. 카플레이는 전화, 메시지, 음악, 내비게이션 등 아이폰에 탑재된 앱을 자동차에서 이용할 수 있도록 하는 플랫폼이다. 애플은 카플레이 발표 당시 페라리, 메르세데스-벤츠, 볼보 등과 같은 자동차 제조사 파트너십을 맺었다.

2008년 이후 스마트폰 OS시장을 두고 라이벌이 된 두 IT 공룡들은 이후 모바일의 거의 모든 영역에서 경쟁하며 시장을 주도하고 있다. IoT 시대에도 두 공룡의 지배력이 계속될 지 주목된다.

2014/09/28 09:17 2014/09/28 09:17

종이 없는 세상은 IT업계가 그려온 오래된 꿈이다. 많은 IT전문가들은 컴퓨터와 인터넷의 발달이 종이를 대신할 수 있을 것이라고 전만했지만, 종이는 여전히 정보를 전달하는 가장 중요한 매체다.

하지만 최근에는 스마트폰과 태들릿의 발달로 IT업계의 꿈이 이뤄질 수도 있다. 종이의 가장 큰 장점인 이동성을 만족시킬 수 있는 디바이스이기 때문이다. 이에 맞춰 종이를 대신할 수 있는 모바일 앱들도 잇달아 등장하고 있다. 종이를 대신하는 모바일 앱 베스트5를 소개한다.

쓰레기통으로 직행하는 전단지를 대신하는 배달의민족

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지금까지 전단지 및 광고책자는 배달 음식점의 가장 큰 홍보수단이었다. 얼마 전까지 아파트 입구에 들어서면 배달 음식점을 소개하는 광고 책자들이 다양하게 늘어져있는 모습을 볼 수 있었다. 가정에서도 싱크대 서랍을 열면 전단지나 광고책자가 수북이 있는 경우가 많다.

하지만 배달의민족과 같은 배달앱은 광고전단지와 광고책자를 사라지게 만들고 있다. 최근 젊은 배달음식점 사장님들은 아예 광고전단을 만들지 않는다. 대신 배달의민족과 같은 배달앱에 광고를 한다.

종이 쿠폰 대신 모바일 스탬프, 쿠폰을 먹은 ‘YAP’

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쿠폰북을 기억하는가? 각종 쿠폰정보가 담긴 책자다. 점선을 따라 쿠폰을 잘라내서 음식점에 제출하면 할인을 받을 수 있다. 하지만 이젠 쿠폰북은 필요없다. ‘YAP()’과 같은 앱들 때문이다. 앱 하나만 설치하면 스마트 폰에서 쿠폰 적립이 가능하다. 아이팝콘과 열두시가 제휴를 맺고 출시한 ‘YAP()’은 모바일 스탬프, 쿠폰 서비스, 멤버십, 결제수단 등을 제공한다.

의 모바일 스탬프는 커피숍이나 음식점 등에서 발행하는 종이스탬프를 스마트 폰에 담아 그대로 구현했다. 종이스탬프 대신 매장마다 비치된 고유의 전자 도장을 스마트 폰에 직접 찍으면 바로 적립이 가능하고 적립된 스템프는 바로 사용할 수 있다.

소비자 입장에선 여려 개의 종이 쿠폰을 일일이 지갑 속에 넣고 다닐 필요가 없고, 잃어버릴 염려도 없다. 가맹점 쪽에서도 종이 쿠폰을 준비할 필요가 없다.

이제 팩스도 모바일 앱으로 엔팩스

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팩스를 보내고 받을 때도 종이가 필요 없다. 다우기술에서 출시한 엔팩스는 팩스기기가 없어도 인터넷상에서 팩스 수신, 발신업무를 할 수 있는 서비스다. 인터넷 팩스 서비스로 시작해 인기를 끌어 모바일 앱으로도 출시됐다.

스마트폰 사용자는 이 서비스를 통해 스마트폰에서 찍은 사진이나 휴대폰 안의 파일을 바로 상대방 팩스로 전송할 수 있고, 수신된 팩스를 스마트폰에서 확인할 수도 있다. 엔팩스 홈페이지에서 팩스번호를 신청하면 상대방이 보낸 팩스문서를 휴대폰에서 확인 할 수 있으며, 수신 받은 팩스는 휴대폰상에 이미지 형태로 저장이 가능하다.

스마트 폰 화면에 바로 인쇄할 수 있는 앱, 인쇄 용지 대신 맙프린터

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인쇄할 때 사용되는 종이를 줄일 수 있는 친환경 모바일 프린트 앱이 있다. 이앤비소프트에서 2011년에 출시한 맙프린터앱을 사용하면 인터넷에서 찾은 정보나 문서들을 스마트 폰 화면에 인쇄할 수 있다.

웹 사이트 등에서 찾은 정보나 워드, 엑셀, 파워포인트, 한글 문서 등을 종이에 인쇄하지 않고 간단한 방법으로 원하는 부분만을 발췌해 모바일 기기에 인쇄할 수 있는 서비스다. 맙프린터 홈페이지를 통해 PC용 프로그램을 설치하고, 원하는 부분을 선택해 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 내 스마트 폰에 인쇄하기버튼을 눌러주면 스마트 폰 화면으로 받아볼 수 있다. 프린터에 들어가는 전력과 종이를 절약할 수 있다.

명함지갑 대신 앱 하나면 된다, 종이 없는 모바일 명함 프로필 미

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모바일 시대에는 명함도 더 이상 종이 형태가 아니다. 드라마앤컴퍼니가 출시한 프로필미는 쉽고 간편하게 모바일 명함을 만들고, 전달하고, 보관할 수 있는 앱이다. 프로필미로 만들어진 모바일 명함은 프로필 이미지, 자기소개 글, SNS 링크들을 포함하여 좀 더 세련되게 를 각인시킬 수 있다. 연락처 정보들은 클릭 한 번으로 연결이 되고, 나와 비즈니스에 관련된 이미지, 동영상을 명함과 함께 보여줄 수도 있다.

모바일 명함은 카톡, 문자, 그 외 SNS를 통해서 손쉽게 전달할 수 있으며, 인터넷 페이지로 열어볼 수 있기 때문에 앱을 설치하지 않은 사람에게도 보낼 수 있다. 받은 모바일 명함을 프로필미 명함첩에 담아 두었다가 필요할 때마다 스마트폰에서 검색해 찾아 볼 수 있는 보관 서비스도 같이 제공된다.

2014/09/22 15:06 2014/09/22 15:06

최근 배달앱 수수료에 대한 비난이 많다. 그렇지 않아도 힘없고, 약한 자영업자들에게 빨대를 꽂는 비즈니스 모델이라는 것이 비난의 주요 요지다. 또 이들의 수수료가 지나치게 높아서 자영업자들이 닭, 치킨, 짜장면 등등을 팔아도 남는 것이 없다는 이야기는 정설로 받아들여진다.

물론 대한민국의 자영업자 대부분은 현재 힘들고, 배달앱에 수수료를 내면 수익이 줄어드는 것은 분명하다.

하지만, 비난을 할 때는 하더라도 정확한 정보를 기반으로 해야 한다. 잘못된 정보, 불명확한 정보는 소비자들의 피해를 가중 시키고 배달앱 업체들의 명분을 키워줄 뿐이다.

예를 들어 지난 9일 오마이뉴스의 한 보도를 보자.

배달앱 사용에 부정적인 의향을 밝힌 소비자는 배달앱 주문 경험이 없는 차아무개(30)씨뿐이었다. 그는 "배달앱 수수료가 과도한 수준이라 업주들이 힘들어한다는 기사를 봤다"면서 "평점이 좋은 가게를 배달앱에서 확인한 후 인터넷 검색을 통해 전화번호를 찾아 주문한다"고 말했다.

이는 사실과 다르다. 배달앱의 수수료는 바로결제를 통해 주문할 때만 발생한다. 배달앱으로 전화를 걸어 주문해도 수수료는 발생하지 않는다. 그러니 차 아무개씨처럼 굳이 배달앱에서 확인한 후 인터넷 검색을 통해 전화번호를 찾아 주문할 필요는 없다. 배달앱에서 평점이 좋은 가게를 발견했다면 전화주문만 클릭(터치)하면 된다.(단 요기요는 전화주문 기능이 없다.)

수수료도 살펴보자.

배달앱 빅3 중에 수수료가 가장 저렴한 곳은 배달통이다. 배달통의 기본 수수료는 11%(VAT포함). 여기에 치킨, 중식, 한식(분식) 등 마진이이 낮은 업종의 수수료는 8.8%(VAT포함). 이중 결제대행(PG)업체가 가져가는 결제수수료는 3.5%. 즉 치킨을 판매한 자영업자가 배달통에 내는 수수료는 4.5%.

배달의 민족은 배달통보다 조금 수수료 체계가 복잡하다. 배달의민족의 수수료는 13.8%(VAT포함). 여기서 부가세와 결제수수료 3.5%를 빼고, 배달의민족이 가져가는 수수료는 9%.

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이는 콜센터를 기준으로 한 것이다. 즉 사용자가 배달의민족 앱으로 바로결제를 했을 때 배달의민족 측 직원(외주)이 음식점에 전화해 대신 주문하는 시스템을 이용하면 9%의 수수료를 내게 된다. 배달 음식점 사장님 중에는 노년층도 적지 않기 때문에 문자메시지나 앱 등을 이용한 주문을 거부하는 경우도 많다. 배달의민족 측 입장에서는 이를 위해서는 콜센터 비용이 더 들기 때문에 상대적으로 수수료를 높게 받는다.

반면 문자로 주문을 받으면 이보다 1%가 저렴하다. 사용자가 배달의민족 앱에서 바로결제하면, 음식점 사장님에게 문자로 주문정보가 들어가는 것이다. 배달의민족 측 입장에서는 콜센터 비용이 절감되기 때문에 이를 선호한다. 3개월 이상 배달의민족과 계약을 맺은 음식점은 1% 더 할인을 받는다. 이 경우 배달의 민족에 내는 수수료는 7%가 된다.

가장 저렴한 것은 배달의민족 전용 단말기()를 이용하는 것이다. 이는 기본 수수료가 7%. 여기에 3개월 우대 할인이 1%. 이를 적용하면 수수료는 6%. 또 업소별 전월 주문완료 100건 이상 업소는 익월 수수료에서 0.5% 할인돼서 모든 할인을 받으면 수수료는 5.5%.

배달의민족 전용 단말기는 현재 월 9000원인데, 회사 측은 이를 조만간 무료화할 방침이다.

요기요는 공식적으로 수수료를 밝히지 않고 있다. 매출, 수익, 콜수 등 다양한 변수에 의해 계산되며 10~20% 사이에서 수수료가 결정되는 것으로 전해진다.

요기요의 경우 수수료는 비싸지만 광고료가 없다는 점이 장점일 수 있다. 다른 배달앱의 경우 앱에서 상위노출을 원할 경우 광고료를 지불해야 하는데, 요기요는 따로 광고료를 받지 않는다.

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음식점 사장님들이 배달앱을 이용하면서 수수료를 내지 않는 방법도 있다. 바로결제를 허용하지 않으면 된다. 참고로 내가 거주하는 지역의 경우 거의 모든 중국음식점에서 바로결제를 허용하지 않고 있다.

다만 배달의민족의 경우 최상단 노출 광고인 울트라콜을 이용하기 위해서는 바로결제를 도입해야 한다는 점에서는 논란의 소지가 있을 수도 있다.

2014/08/13 09:45 2014/08/13 09:45
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캠프모바일이라는 회사를 아십니까? 최근 NHN에서 분사한 모바일 서비스 전문회사입니다. NHN 안에서 포털 전략을 책임지면서 초고속 승진을 거듭해온 이람 대표가 이끌고 있습니다.

NHN이 캠프모바일이라는 새로운 회사를 설립한 이유는 ‘네이버의 한계’ 때문인 것으로 풀이됩니다. 네이버 안에서는 아무리 새로운 모바일 서비스를 내 놓아도 네이버라는 틀에 갇혀버립니다. 존속적 혁신이 아닌 파괴적 혁신을 위한 방편이라고 볼 수 있습니다.(관련 기사 : NHN이 대기업이 아니라는 착각)

캠프모바일은 NHN의 100% 자회사이지만, 네이버 서비스로부터 독립적으로 움직입니다. 캠프모바일의 미션이 유선 웹에서 네이버의 영향력을 모바일로 옮기자는 것이 아니기 때문입니다. 모바일 시장에서 네이버가 하지 못하는 혁신을 일으키라는 것이 캠프모바일이 부여받은 미션입니다.

그런 면에서 캠프모바일은 다른 일반 스타트업과 같은 입장에 있다고 봐도 무방합니다. 물론 NHN이라는 후원자와 자본력이 있다는 점은 다른 스타트업과는 비교할 수 없을 정도로 유리한 입장에 있습니다.

현재 캠프모바일의 핵심 서비스는 '밴드'와 '도돌런처'입니다. 캠프모바일은 네이버의 서비스 중 오직 ‘밴드’만을 들고 독립했습니다. 네이버 앱, 지도, 카페, 뮤직, N드라이브, 웹툰, 주소록, 미투데이등 꽤 유명한 모바일 앱들이 있지만, 이는 캠프모바일의 영역이 아닙니다. 이들 앱들은 네이버 서비스의 모바일 확장이기 때문입니다. NHN으로부터 독립한 캠프모바일의 첫 작품이 '도돌런처'입니다.

캠프모바일의 목표는 무엇일까요? 말할 필요도 없이 카카오톡이 지배하는 모바일 세상에서, 이에 견주는 플랫폼을 만드는 것입니다.

이를 위한 선봉장은 ‘도돌런처’입니다. ‘겨우 런처?’ 라고 생각할 수도 있지만 캠프모바일 측의 생각은좀 다른 듯 합니다.

캠프모바일은 14일 ‘테마 확장팩’이라는 새로운 기능을 선보였습니다. 이는 콘텐츠 제공업체들이 도돌런처를 통해 자신의 콘텐츠를 제공하는 기능입니다. 현재 연예 기획사, 영화사, KBO, 게임 등 콘텐츠 업체들이 도돌런처를 통해 자신의 콘텐츠를 공급하고 있습니다.

이는 페이스북홈, 카카오홈 등 경쟁 런처와 다른 전략입니다. 페이스북홈과 카카오홈은 페이스북이나카카오톡.카카오스토리 등 핵심 서비스의 경쟁력을 강화시키기 위한 도구로 런처를 활용하고 있습니다. 런처를 설치한 사람들이 페이스북이나 카카오톡을 더 잘 활용할 수 있도록 하는 것입니다.

반면 도돌런처는 모바일에서 네이버의 경쟁력을 향상시키는 것이 목적이 아닙니다. 테마확장팩은 도돌런처가 네이버의 경쟁력을 모바일로 옮기고자 하는 것이 아니라, 스스로 '독립적인 플랫폼'이 되려하는 의지를 나타냅니다. 런처를 통해 스마트폰 대기화면을 지배하고, 그 지배력을 이용해 콘텐츠 유통 플랫폼이 되겠다는 의지입니다. 검

캠프모바일은 지난 16일 도돌 커버라는 새로운 앱도 선보였습니다. 이는 스마트폰 첫 화면인 잠금 화면에서 이용자가 원하는 콘텐츠를 골라 볼 수 있도록 하는 것입니다. 도돌 커버 역시 플랫폼으로 발전시킬 계획입니다.

카카오톡은 처음에 단순하게 모바일 메신저로 시작했지만, 현재는 모발일 게임업체를 좌지우지하는가장 강력한 플랫폼으로 자리잡았습니다.

도돌런처나 도돌커버 역시 단순한 런처로 시작했지만, 플랫폼을 꿈꾸고 있습니다. 과연 이런 꿈을 캠프모바일이 실현시킬 수 있을지 지켜보는 것은 흥미로운 관전 포인트가 될 듯 보입니다.
2013/06/19 09:23 2013/06/19 09:23



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NHN비즈니스플랫폼(NBP) 준비 중인 ‘원더라는 새로운 모바일 서비스가 논란이 되고 있습니다. 원더는 패션 기반의 소셜네트워크서비스(SNS)인데, 이미 스타일쉐어라는 유사한 서비스가있기 때문입니다.


특히 스타일쉐어가 신생 벤처기업이라는 점에서 NHN 대해 논란이 있습니다. NHN이라는 대기업의 계열사가 신생벤처를 도와주지는 못할 망정, 자라는 싹을 밟아버리고 있다는 주장이 나오고 있는 것입니다.


이니시스의 창업자인 프라이머의 권도균 대표는 페이스북에서 다소 거친 언어로 이를 비판했습니다. 그는 “IT기업 선배들이 동생들을 죽여서 크겠다고 하는 이라며 “해외로 나가서  놈과경쟁할 생각은  하고 동네에서 약탈을 일삼으면서 안주하려고 한다 말했습니다. 프라이머가 스타일쉐어의 엔젤투자자이기 때문에  대표는 더욱 화가 났을 것입니다.


비판자들의 관점은  대기업이 신생벤처와 경쟁하려 드느냐는 것입니다.  사업이 하고 싶으면 차라리 인수하라는 주장도 있습니다. 대기업이 벤처를 적극적으로 인수해야 성공한 벤처가늘어나고, 성공한 벤처가 늘어나 새로운 벤처가 많이 생기는 선순환이 일어나기 때문입니다.


하지만  대표의 비판에 동의하지 않는 목소리도 많습니다.


엔젤투자자기관  하나인 패스트트랙아시아의 박지웅 대표는 페이스북에서 “(NHN 스타일쉐어를) 사서 (패션SNS) 진출하건 아니건 그건 그들의 사업적 판단인데, 여기에 다소 과한 도덕적 잣대가 들이밀어지는게  이상하다라며 “독과점 규제는 필요하지만 미국에서도 다반사로일어나는 일들이 한국에서는 유독 도덕적 관점을 강하게 푸시한다 말했습니다.


쉽게 판단하기 어려운 문제입니다. 패션 SNS라는 것이 스타일쉐어가 지적재산권을 가지고 있는것도 아닙니다. 유사한 서비스는 이미 여러  있습니다. 해외에 핀터레스트라는 서비스가 인기를 끌고 있습니다.


스타일쉐어 입장에서 보면 NHN 같은 대기업이 유사한 시장에 뛰어드는 것이 당혹스럽겠지만, NHN 입장에서 보면 정당한 비즈니스 행위입니다.


 가지 궁금증은 ‘NHN 스타일쉐어 인수를 검토했을까하는 점입니다. NHN 필요할 경우적극적으로 인수에 나서는 기업이기 때문입니다. NHN 첫눈(2006) 큐브리드(2008), 미투데이(2008), 윙버스(2009), 와이즈캣(2010), 게임크루(2011),브레인펍(2013)  다양한 기업을 인수했습니다.


하지만 일단 NHN 스타일쉐어 측에 접촉하지는 않은 것으로 알려지고 있습니다.


A라는 기업이 B라는 기업을 인수할  도덕성이나 생태계를 위해 하는 것은 아닙니다. 대부분인수가 자사에 이득이 되는지만 철저히 따집니다.  이득이란 주로 인수할 회사의 제품(서비스) 기술력 뛰어나거나,  회사의 인력이 우수할 , 아니면  회사의 고객(사용자층) 넓어서  번에 이를 흡수하고자   인수합병을 진행합니다. 인수를 잘못하면 조직이 융합되지 않고 분란만 일어나기 때문에 경영자들은 타기업 인수를 매우 신중히 접근합니다.


아마 NHN 내부적으로 이런 기준을 가지고 스타일쉐어를 검토했을 것입니다. NHN 관계자에따르면 “원더 개발에 앞서 주로 해외 SNS 동향을 공부했고, 스타일쉐어는 지난   존재를 알고 리뷰 했는데 원더와는 방향이나 기능이 다르다고 판단했다 말했습니다.


스타일쉐어 윤자영 대표는 의연한 태도를 보이고 있습니다.  대표는 언론 인터뷰에서 “NHN같은  기업이 비슷한 서비스를 시작했다는 것은 우리가 방향을  잡았다는 사실을 보여주는것이라고 말했습니다.


사실 IT분야에서 기업의 규모가 경쟁의  제약이 되지 않는 경우가 많습니다.


예를 들어 카카오라는 신생기업이 카카오톡을 출시하자, NHN 이와 유사한 네이버톡을 내놓았습니다. 하지만 네이버톡은 실패했습니다. NHN 이후 ‘라인 새로 출시하고 대대적인 마케팅 공세를 펼쳤지만 국내에서는 카카오톡을 넘어설  없었습니다.


 소셜커머스가 등장한 이후 국내 거의 모든 대기업이 이를 따라했습니다. 그러나 현재 살아남은 소셜커머스는 쿠팡, 티몬, 위메프, 그루폰  스타트업 출신들입니다.


스타일쉐어와 원더의 경쟁도 마찬가지입니다. NHN 마케팅 역량에서 스타일쉐어에 비해 훨씬앞서 있지만, 엄청난 장애물은 아닙니다. 결국 어떤 서비스가 사용자들에게  가치를 제공하느냐의 싸움이기 때문입니다.


픽스플레이 프로라는 모바일 앱을 개발해 싸이메라 등과 경쟁해야 했던 젤리버스 김세중 대표는 아래와 같이 말했습니다.


어떤 산업이든 죽지 않고 살기 위해서는 시장이 성장해서 거대한(Massive) 트렌드를 어느 정도는 만들어야하는데 그러기 위해선 라이벌도 있어야 하고 경쟁도 충분히 거세져야 혁신과 발전이도모된다고 생각한다

2013/03/08 15:59 2013/03/08 15:59

중립성 논란과 관련 프랑스에서 눈길을 끄는 뉴스가 나왔습니다. 프랑스 정부가 인터넷 기업들에도 네트워크 인프라 관련 비용의 일부 부담하는 방안을 검토하겠다고 밝힌 것입니다. 프랑스에서 이같은 방침을 확정한다면 다른 유럽 국가에도 영향을 미칠 가능성이 있어 주목됩니다.

문제의 발단은 프랑스의 통신기업 일리아드의 자회사인 프리 모바일입니다. 프리 측은 최근 구글을 비롯한 인터넷 업체들의 광고를 차단하는 소프트웨어를 배포했습니다. 프리 측은 정확한 이유를 밝히지는 않았지만, 회사 창업자가 이전부터 유튜브 네트워크 대역폭을 많이 사용하는 서비스에 많은 불만을 표출해 왔다는 점에서 구글을 겨냥한 것으로 해석하고 있습니다.

프랑스 정부는 일단 프리 측의 광고 차단 조치는 잘못된 것이라고 지적했습니다. 플뢰르 펠르랭(Fleur Pellerin) 프랑스 중소기업 디지털경제부 장관은네트워크 제공업체들이 일방적으로 광고를 차단할 권리는 없다면서이런 차단은 자유롭고 개방된 인터넷의 정신과 모순된다 말했습니다. 결국 프리 측은 정부와 합의하고 광고를 재개했습니다.

하지만 펠르랭 장관은 프리 측을 옹호하기도 했습니다. 지난 7(현지시각) 기자 회견에서 그녀는 대용량 콘텐츠 때문에 늘어나는 네트워크 투자에 대한 비용을 누가 내야 하느냐는 네트워크 업체들의 문제제기는 타당하다고 밝혔습니다.

펠르랭 장관은 통신 네트워크에 투자도하지 않고, 그것을 이용한 서비스로 이익을 올리는 기업들이 어떤 형태로 네트워크에 관한 비용 부담을 요구를 진지하게 검토할 필요가 있다 말했다고 합니다. 앞으로 프랑스 정부는 토론회 등을 개최해 문제를 논의할 예정입니다.

사실 이런 논란은 국내에서도 이미 많이 벌어졌던 것입니다. 지난 2  KT 삼성전자의 스마트TV 인터넷 접속을 일방적으로 차단한 있습니다. 스마트TV 과부하를유도해 이용자들의 이용 속도를 떨어뜨린다는 이유에서였습니다.

이후 5 만에 서비스는 재개됐지만 망중립성을 둘러싼 근본적인 갈등의 골이 더욱 깊어진 사건이었습니다.

2011 7월에는 네이버가 프로야구 생중계 서비스를 실시하자 통신사들이 일제히 비난하고 나섰습니다. 3시간 동안 야구중계 시청 700MB 소요되어 과부하를 유발하고 이용자가 요금폭탄을 맞는다고 통신업체들은 주장했습니다. 이후 네이버는  3G망에서의 프로야구 생중계를 중단했습니다.

카카오톡도 음성통화 기능인 보이스톡을 선보이면서 이동통신사와 갈등을 빚기도 했습니다.

이런 중립성 논란은 국내에서도 완전히 끝나지 않았습니다. 정부가 들어서면 다시 논란의 도마 위에 오를 것이 분명합니다.

프랑스 정부가 어떤 결정을 내릴지 아직은 미정입니다만, 프랑스의 결정이 유럽으로 확산되면 우리 정부의 판단에도 적지 않은 영향을 미칠 것으로 보입니다.

2013/01/09 18:56 2013/01/09 18:56
지난해나 올 상반기까지만 해도 모바일 애플리케이션 개발사들이 가장 우선시 하는 플랫폼은 iOS였습니다. 아이폰으로 인해 국내 스마트폰 시장이 열렸고 안드로이드 플랫폼에 대한 확신이 안 섰기 때문일 것입니다.

특히 해외 앱의 경우 이런 분위기가 강했습니다. 플립보드나 핀터레스트처럼 유명한 앱들도 올 상반기까지는 안드로이드 버전을 제공하지 않았습니다.

그러나 올해부터는 이런 분위기가 바뀌었습니다. 국내에는 아이폰 사용자보다 안드로이드폰 사용자들이 훨씬 많기 때문에 모바일 앱 개발사들의 비중이 안드로이폰으로 움직였습니다. 안드로이드용 앱을 먼저 출시하고 2~3개월 후 iOS용 앱을 만드는 일이 자주 벌어지고 있습니다. 개인적으로 아이폰 사용자인 저는 최근에서야 드래곤플라이트의 날개를 주고 받을 수 있게 됐습니다.

더 나아가 아이폰에서는 절대로 만날 수 없는 안드로이드 전용 앱들도 있습니다. 다소 폐쇄적인 정책을 고수하는 애플의 정책상 앞으로도 만들 수가 없는 것들입니다. 이 중에서 아이폰에 없는 것이 너무도 안타까운 앱들을 소개합니다.

더콜스팸(the call spam)
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더콜스팸은 스팸 전화나 문자메시지를 차단해주는 앱입니다. 내 전화번호부에 없는 전화가 올 때 스팸 전화인지 판단해서 알려주거나 차단할 수 있습니다. 아예 전화가 온 지도 모르게 설정할 수도 있고, 전화벨과 함께 ‘ㅇㅇ카드사에서 신용카드 만들라고 함’과 같은 메시지를 보여줘 받지 않도록 할 수도 있습니다.

더콜스팸은 네티즌들의 집단지성에 의해 탄생한 앱입니다. 스팸 전화에 지친 네티즌들이 2009년부터 ‘더콜(www.call.co.kr)' 웹사이트에 참여해 데이터베이스를 구축했습니다. 더콜스팸 앱은 이 데이터베이스에 있는 스팸 전화가 올 경우 차단해 줍니다. 국내 텔레마케팅 및 보이스피싱에 쓰이는 전화번호 12만개가 DB에 등록돼 있다고 합니다.  이 앱은 삼성경제연구소가 선정한 CEO에게 추천하고 싶은 앱 12에 포함되기도 했습니다.

애플 앱스토어에는 더콜스팸과 같은 유용한 스팸 차단 앱이 없습니다. 이 때문에 통신사에서 스팸차단 서비스를 제공하지만 문자메시지에 한정돼 있거나, 일일이 통신사에 접속해 등록해야 하는 번거로움이 있습니다. 더콜스팸의 iOS용 버전도 있지만 자동으로 스팸전화를 걸러주는 기능이 없기 때문에 안드로이드 버전과 비교할 수준이 못됩니다.

모비즌(Mobizen)
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원격제어 솔루션 업체 알서포트가 만든 ‘모비즌’도 안드로이드에서만 만나 볼 수 있는 앱입니다. 모비즌은 PC로 스마트폰을 제어할 수 있는 앱입니다. PC로 왜 스마트폰을 제어해야 하는지 생각이 들 수 있지만, 잠깐만 써보면 매우 유용하다는 것을 금방 알 수 있는 앱입니다. 결정적으로 카카오톡 메시지를 PC의 키보드로 입력할 수 있습니다. 스마트폰의 조그만 화면으로 오탈자를 여러 개 생성하지 않아도 됩니다.

모비즌은 또 스마트폰의 모든 파일과 연락처, SMS등의 정보들을 PC에 백업하고 보관할 수 있으며, 화면 위에 마우스로 글씨나 그림을 그릴 수 있고, 화면을 캡처하거나 스마트폰의 동작 모습을 녹화할 수도 있습니다. 이런 결과물들은 모두 파일로 저장이 되고 별도의 플레이어 없이 재생이 가능해 메신저나 SNS를 통해 다른 이와 공유할 수 있습니다. 업무지원이나 앱 사용법 교육 등 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다.

다이알로이드(Dialoid)

다이알로이드는 음성으로 문자메시지를 보낼 수 있는 앱입니다. 예를 들어 ‘이강토’라는 친구에게 문자를 보낼 때 다이알로이드 앱을 실행한 후 “이강토 문자 오늘 드라마 내용이 감동적이었어”라고 말만 하면 됩니다.
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애플리케이션을 실행하는 손동작 이외에는 어떤 작동도 필요 없이 음성만으로 문자 전송이 완료됩니다. 방금 온 문자에 대한 답장을 발송할 때에도 '답장 문자 확인했다 있다 보자'라고 말하면 답장이 보내집니다.

물론 아이폰에는 ‘시리’가 있기 때문에 음성인식 앱이 필요하지 않다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 시리는 아직 한국어에 약한 것이 사실입니다. 반면 ‘다이알로이드’는 한국어 음성인식에 특화돼 있습니다. 다이알로이드는 NHN 기술연구팀 출신 4인이 2012년 2월에 설립한 음성인식 전문기업입니다. 창업자 4인 모두 15년 이상의 음성 처리 및 검색 분야 경력을 보유한 국내 최고의 음성인식 개발자 집단입니다.

앞에서 언급한 앱들을 아이폰에서 만날 수 없는 이유는 애플의 정책 때문입니다. 애플은 폰을 제어하기 위해 운영체제의 시스템에 접근하는 것을 막아두고 있습니다. 이 때문에 스팸차단이나 원격제어, 입력수단 제어 등이 불가능합니다. 아이폰 사용자 입장에서는 참 아쉬운 앱들입니다.
2012/12/28 12:22 2012/12/28 12:22
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“모바일에서 네이티브 어플리케이션으로 개발하는 것은 C/S 시대로 돌아가는 것이다. HTML5을 이용해 웹으로 개발하는 모바일 웹이 대세가 될 것이다.”

지난 2010년 7월 서울 양재동 엘타워에서 개최된 ‘오라클데이’에서 한국오라클의 한 관계자는 100여명의 고객 및 업계 관계자 앞에서 이렇게 말했습니다. 그는 이 자리에서 안드로이드, iOS, 윈도폰 등 다양한 플랫폼과 갖가지 운영체제 버전, 디바이스 별로 다른 화면 크기 등에 대응하기 위해서는 모바일에서 ‘앱’이 아닌 ‘웹’을 선택해야 한다고 강조했습니다.

이런 발언은 오라클의 모바일 전략이 ‘웹’에 있었다는 점을 보여줍니다.

당시 국내에서는 ‘모바일 엔터프라이즈 개발 플랫폼(MEAP)’이라는 솔루션이 인기를 끌고 있었는데, 오라클은 MEAP에 대해 비판적이었습니다. MEAP은 기업들이 네이티브 애플리케이션을 쉽게 개발하고, 관리하기 위한 솔루션입니다.

이랬던 오라클의 태도가 180도 달라졌습니다.

최근 공식 출시된 오라클의 모바일 개발 플랫폼인 ‘ADF 모바일’은 네이티브 앱을 개발하기 위한 프레임워크입니다. 오라클 측은 ADF 모바일에 대해 안드로이드와 iOS 상에서 구동되는 자바 및 HTML5 애플리케이션을 개발하는 도구라고 설명하고 있습니다. 하나의 코드를 기반으로 다양한 플랫폼에 쓸 수 있다고 회사 측은 설명합니다.

ADF 모바일에 대한 이런 설명은 다른 업체들이 3년 전부터 주장하던 ‘MEAP’과 다르지 않습니다. 다른 회사들도 자바로 앱을 개발하면 안드로이드와 iOS에 올릴 수 있는 솔루션이라며 MEAP을 소개해 왔습니다. HTML5를 지원하는 것도 마찬가지입니다.

아직 자신들의 솔루션이 준비되지 않았을 때는 ‘웹’을 주창하던 오라클이 자신들의 솔루션이 완성되자 ‘앱’을 외치고 나선 것입니다.

이런 변심에 대해 오라클 측은 “모든 전략은 그 당시 상황을 반영한 최적의 판단”이라며 “오라클은 당장 실현하기 어려운 것을 앞서 주창하기 보다는 기술이 완성되고, 비즈니스가 가능해 질 때 이야기하는 것이 문화”라고 설명했습니다.
2012/11/09 11:07 2012/11/09 11:07